Søg Garagen Hej Gæst! Register

Garanti på scooteren?
#1
Hej alle. Har jo købt sådan en Kymco brugt, men stadig ikke 2 år gammel. Efter købet konstaterede jeg at højre foreste støddæmper, (cromdelen), havde rustpletter. Det bevirker at den taber olie ved pakningen. Mente at det var en smal sag at få det dækket af garantien, og gik i lag med oprindelige forhandler, som er Masi motor i holbæk. der blev taget et par billeder af skaden, som så blev sendt ind til importøren, som er Honda. :? .

Nå men, jeg fik besked igår, og dommen lød, at det var stenslag og at det ikke var dækket af garantien :x Græder Ond . Hvordan hænger det lige sammen Spørgsmålstegn . der er mange rustpletter på højre ben, men ingen på venstre Spørgsmålstegn . Det er sågu da en skodforklaring. Er der nogen herinde der kan give mig et godt råd om hvordan jeg får skovlen under importøren Spørgsmålstegn . og er der nogen der kender email til Honda importøren.Har tænkt på forbrugerstyrelsen/ombudsmanden, men det tager jo omkring et halvt år at få en afgørelse, og så er det ikke engang sikkert at de retter sig efter en eventuel positiv afgørelse i min favør. Ked af det
Hilsen Max
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)

آگهی
#2
max Skrev:...Og er der nogen der kender e-mail til Honda importøren. Ked af det

Den kan findes nederst på denne side.
Svar
#3
Ok, tak for det Smil. Sagen har nu taget en ny drejning. Er lige blevet ringet op fra Masi motor, Holbæk. Nu vil de lige pludselig gerne forsøge at køre klagen igennem Spørgsmålstegn :? . Mon det var ordet forbrugerklagenævn der gjore udslaget Spørgsmålstegn Griner , tja, det ved de nok kun selv Grin .
Hilsen Max
Svar
#4
max Skrev:Ok, tak for det Smil. Sagen har nu taget en ny drejning. Er lige blevet ringet op fra Masi motor, Holbæk. Nu vil de lige pludselig gerne forsøge at køre klagen igennem Spørgsmålstegn :? . Mon det var ordet forbrugerklagenævn der gjore udslaget Spørgsmålstegn Griner , tja, det ved de nok kun selv Grin .
Nu skriver du kun, at knallerten er under to år, men ikke, om den er "yngre" end seks måneder. Idet jeg går ud fra, at den er over seks måneder gammel, er udsigten til erstatning normalt ikke ret stor, da det er dig, der skal sandsynliggøre, at der foreligger en fabrikationsfejl på din støddæmper. Dette er forhandleren selvsagt helt klar over, så udsigten til at sagen måtte indbringes for forbrugerklagenævnet, afskrækker ikke. Det værste, han kan risikere, er at måtte refundere de 160 kr en sagsbehandling koster, hvis nævnet skulle afgøre til din fordel.

Jeg tror snarere, der er tale om kulance, enten fra forhandler eller importør. Forhandleren har intet at miste ved at forsøge at få klagen igennem, da udgifterne i forbindelse med fabrikationsfejl dækkes af importøren. Så held og lykke med klagen :wink:
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
#5
Ja, jeg må jo se hvad der sker :wink: , og tak for svaret Grin
Hilsen Max
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)



Forum spring: