Søg Garagen Hej Gæst! Register

Om Garanti og importør på/af Baotian
#1
Hej, jeg har en lille reklamation på min scooter (reservedelen koster i omegnen af 270 kr plus montering)

Og da maskinen er under 3 måneder gammel og service er overholdt, så giver det vel sig selv, at jeg ikke skal betale for at få skiftet en ikke slid del allerede.

Men min forhandler er gået konkurs, så nu går jeg ud fra jeg skal/kan kontakte importøren og få dem til at anvise mig et værksted der kan udbedre fejlen for deres regning.

Tager jeg fejl ?

og i givet fald, hvem er importør af Baotian, er der mere end en mulighed, hvis ja, kan jeg så spore importøren.

Reservedelen er jeg i princippet ligeglad med, men skal jeg have en mekaniker til at montere den for min regning, så bliver det hurtigt noget mere end de 270 kr for et forbremse greb.
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)

#2
Jeg ved bare at ham importøren af Baotian ikke er til at snakke med.
Jeg havde problemer med at komme i kontakt med min forhandler, så kontaktet importøren og han ville overhovedet ikke snakke med mig.

Nå, men, jeg tror faktisk ikke at du kan få den lavet nogen steder når forhandleren er konkurs.
Svar
#3
Jes P Skrev:Jeg ved bare at ham importøren af Baotian ikke er til at snakke med.
Jeg havde problemer med at komme i kontakt med min forhandler, så kontaktet importøren og han ville overhovedet ikke snakke med mig.

Nå, men, jeg tror faktisk ikke at du kan få den lavet nogen steder når forhandleren er konkurs.
Reklamationssager skal indgives til forhandleren, og er han gået konkurs, er der normalt intet, at hente.
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
#4
Sikkert rigtigt, øv bøv, men hvad den var billig og garantien er vel kun 6 måneder, rester er reklamations ret, og jeg har ikke andet at klage over (endnu) Smil
Svar
#5
Gnuen Skrev:Sikkert rigtigt, øv bøv, men hvad den var billig og garantien er vel kun 6 måneder, rester er reklamations ret, og jeg har ikke andet at klage over (endnu) Smil
Reklamationsretten er 24 måneder, og er ikke en garanti. Den såkaldte "formodningsregel", der gælder de første seks måneder, er heller ikke nogen garanti. Det er blot et spørgsmål om, hvem der skal løfte bevisbyrden, om fabrikationsfejl, hvornår.
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)

#6
Du skal vist bare være glad for, at det du skulle have lavet hos forhandleren, handler om så lille et beløb. Vi er her i landet, generelt, alt for godt vant. Man tænker pr automatik, at det er importøren der har ansvaret. Det gælder så åbenbart ikke som et lovkrav, og i kineserverdenen, hersker almindeligt kaos og rod. Jeg blev selv ret forbløffet, da en forhandler (efter at have rippet mig for 1200kr, for et service han slet ikke udførte ordentligt), fortalte mig at det hang sådan sammen.

I mit tilfælde kom beskeden egentlig som en velsignelse. Efter selv at have lavet service på min moped, er det gået op for mig, hvor meget der svindles med dem. Min kørte eksempelvis stadig med en sært udseende olie i motoren, som jeg mistænker har været den fabrikken fyulder på, og som gerne skulle tappes igen ved 300km eftersynet. Selvgjort er velgjort, og ved at miste den reklamationsret jeg troede jeg stadig havde, er der nu absolut ingen grund til at betale andre for at drikke kaffe.

Det er en silverlining ved det meste :wink:
Svar
#7
Johnny Skrev:Du skal vist bare være glad for, at det du skulle have lavet hos forhandleren, handler om så lille et beløb. Vi er her i landet, generelt, alt for godt vant. Man tænker pr automatik, at det er importøren der har ansvaret. Det gælder så åbenbart ikke som et lovkrav, og i kineserverdenen, hersker almindeligt kaos og rod. Jeg blev selv ret forbløffet, da en forhandler (efter at have rippet mig for 1200kr, for et service han slet ikke udførte ordentligt), fortalte mig at det hang sådan sammen.

I mit tilfælde kom beskeden egentlig som en velsignelse. Efter selv at have lavet service på min moped, er det gået op for mig, hvor meget der svindles med dem. Min kørte eksempelvis stadig med en sært udseende olie i motoren, som jeg mistænker har været den fabrikken fyulder på, og som gerne skulle tappes igen ved 300km eftersynet. Selvgjort er velgjort, og ved at miste den reklamationsret jeg troede jeg stadig havde, er der nu absolut ingen grund til at betale andre for at drikke kaffe.

Det er en silverlining ved det meste :wink:
Vi har skam regler om produktansvarlighed, der også involverer importøren, men det er noget andet, end reklamationsretten :wink: . Om vi er for godt vant, ved jeg ikke, eller hvem, du sammenligner os med. I andre lande, er det ikke unormalt, med en to-årig fabriksgaranti på f.eks. køretøjer. På min Kymco, er der også herhjemme, en sådan to-årig fabriksgaranti, der dog på ingen måde tilsidesætter min reklamationsret. Så det er mere op til fabrikanterne/importørerne/forhandlerne, end det er op til lovgiverne, at yde en bedre "garanti" på deres produkter.

Det er iøvrigt importøren, der "refunderer" forhandleren, for fabrikationsfejl under reklamationsretten. Dette, er det selvklart kun forhandlere, der ikke selv importerer, der har gavn af. De, der selv importerer og forhandler, må selv æde regningen.
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
#8
Gnuen Skrev:Hej, jeg har en lille reklamation på min scooter (reservedelen koster i omegnen af 270 kr plus montering)

Og da maskinen er under 3 måneder gammel og service er overholdt, så giver det vel sig selv, at jeg ikke skal betale for at få skiftet en ikke slid del allerede.

Men min forhandler er gået konkurs, så nu går jeg ud fra jeg skal/kan kontakte importøren og få dem til at anvise mig et værksted der kan udbedre fejlen for deres regning.

Tager jeg fejl ?

og i givet fald, hvem er importør af Baotian, er der mere end en mulighed, hvis ja, kan jeg så spore importøren.

Reservedelen er jeg i princippet ligeglad med, men skal jeg have en mekaniker til at montere den for min regning, så bliver det hurtigt noget mere end de 270 kr for et forbremse greb.


Det sku vel aldrig være Hundslundscooter du skriver om? For jeg står lidt i samme problem som dig, den motor som jeg købte ad dem for ca et måned er begyndt at lyde lidt mærkeligt men kan jo ikke rigtigt gøre noget da de er gået konkurs heh lidt trælsGrin
Svar
#9
formula Skrev:Det sku vel aldrig være Hundslundscooter du skriver om? For jeg står lidt i samme problem som dig, den motor som jeg købte ad dem for ca et måned er begyndt at lyde lidt mærkeligt men kan jo ikke rigtigt gøre noget da de er gået konkurs heh lidt trælsGrin

Jo, det er netop dem, nu skal jeg vist selv igang med at skrue mit næste service eftersyn. mangler bare lige et topnøglesæt med en 17" top og et søgeblad.... og så self. tid, som far til to er det lidt en mangel vare Griner
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)



Forum spring: