Søg Garagen Hej Gæst! Register

Spg. Ang "Reklamationsret"
#1
Hejsa folkens.

Jeg sad lige og rodede lidt i instruktionsbogen til min Keeway, der var lige et par punkter, jeg lige ville høre jeres mening omkring. Jeg citerer direkte fra instruktionsbogen:

"Brug kun originale reservedele og tilbehør, fremstillet af Keeway. Ved brug af uoriginale reservedele bortfalder reklamationsretten"

"Husk at overholde service intervallerne - ellers bortfalder reklamationsretten"

"Reklamationsretten bortfalder hvis: Der er brugt uoriginale reservedele. Der er foretaget konstruktive ændringer. Ved brug af ikke autoriseret forhandler, til reperation af køretøjet."

Snakkede lige med min mekker omkring dette, han siger, at hvis jeg så meget som piller ringen på scooteren, eller udskifter forrøret, så bortfalder al garanti & reklamationsret omgående. Kan det nu osse passe?

Hvis ikke jeg bruger en godkendt Keeway forhandler til reperation, så bortfalder reklamationsretten osse, jeg troede ikke det var lovligt at "stavnsbinde" en kunde til en bestemt forhandler?
Pgo T-Rex 150cc Mc Årg 2003 - 8xxxKm
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)

#2
Baah i min står der det samme pladder Smil
Det kommer dog an på hvor "venlig" din forhandler er Smil
Der hvor jeg købte min fx blev der ikke sagt noget til en pillet skive Smil
Tror mere det skal forstås som hvis du selv laver service og du ikke for lavet noget ordentligt, så noget går i stykker så dækker det ikke Ked af det Men i princippet så har de jo ret til at lade reklamationsretten/garantien bortfalde så snart en af de overstående ting overskrides :/
Vh Jacob.

Keeway f-act er navnet på "mopeden" jeg triller rundt på.
Den blå knallert er skiftet med en blå bil, men knallerten står stadig og hygger sig i garagen :)
106 Rallye.
Svar
#3
Jacob k Skrev:Baah i min står der det samme pladder Smil
Det kommer dog an på hvor "venlig" din forhandler er Smil
Der hvor jeg købte min fx blev der ikke sagt noget til en pillet skive Smil
Tror mere det skal forstås som hvis du selv laver service og du ikke for lavet noget ordentligt, så noget går i stykker så dækker det ikke Ked af det Men i princippet så har de jo ret til at lade reklamationsretten/garantien bortfalde så snart en af de overstående ting overskrides :/
Nej, nej, og atter nej Ond

Relamationsretten, er ikke en garanti, som forhandleren kan stille særlige betingelser for, men en ufravigelig forbrugerbeskyttelse, forhandleren ikke kan "handle" sig ud af.

Citat:"Brug kun originale reservedele og tilbehør, fremstillet af Keeway. Ved brug af uoriginale reservedele bortfalder reklamationsretten"

"Husk at overholde service intervallerne - ellers bortfalder reklamationsretten"

"Reklamationsretten bortfalder hvis: Der er brugt uoriginale reservedele. Der er foretaget konstruktive ændringer. Ved brug af ikke autoriseret forhandler, til reperation af køretøjet."

Ovenstående betingelser, er helt og aldeles en vildledning af forbrugerne, og forhandlerne burde vide bedre.

Reklamationsretten gælder alene retten til, i to år, at reklamere over fabrikationsfejl, der må formodes, at have været til stede, da varen blev købt.

Det er ved dom fastsat, at det ikke er lovligt, at betinge sig brug af originale erstatningsdele, eller servicering på autoriserede væksteder. Der er heller ikke krav om, at reklamationsretten er afhængig af, hvorvidt serviceeftersyn er overholdt , eller ej. Er serviceeftersynene ikke overholdt, og forhandleren kan sandsynliggøre, at det er årsagen til en defekt, og ikke en fabrikationsfejl, så står man bevismæssigt, meget dårligt. Så det er en god ide, at have sin servicebog i orden.

En fjernet skive, betyder selvfølgelig heller ikke, at man mister retten til at reklamere - den har man uanset hvad, i to år. Kan forhandleren sandsynliggøre, at fjernelsen af skiven, er årsagen til en defekt - hvilket forhandleren får svært ved - kan det godt være, at man ikke får ret, i sin reklamation, men forhandleren har pligt til, at behandle reklamationen. Reklamerer man f.eks. over, at der siver vand ind i instrumentbrættet, har det intet med en manglende skive, at gøre, og den manglende skive, er således uden betydning, for reklamationen.

Jeg har en en lille "dille" med, at tjekke forhandlernes "salgsbetingelser", inden jeg handler. Møder jeg ovenstående helt ulovlige betingelser, krydret med lige så ulovlige returbetingelser, tillader jeg mig, at antage, at firmaet ikke ønsker, at blive taget seriøst, og jeg vil nok undlade, at handle med dem. De korrekte betingelser, kan "klippes-og-klistres" direkte fra myndighedernes hjemmeside, og burde ikke være ukendte - enhver førsteårs handelskoleelev, kan dem uden ad. Det er derfor et helt bevidst forsøg på at snyde kunden, når forhandlere brygger deres egne ulovlige betingelser sammen, velvidende, at reklamationsretten er ufravigelig.
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
#4
Hii. ScooterCity på Nørrebro har et kæmpeskilt hængende overdøren, hvor der at ved "konstruktive ændringer bortfalder garantien". Men det er nu heller ikke mit indtryk, at studenterhuen trykker særligt meget derude.
Svar
#5
Om ikke andet kragen, så sagde min forhandler at garantien ifølge bogen burde frafalde hvis skiven blev taget, herefter spurgte jeg ham om det også galt hvis det var dem selv der gjorde det, hvor han svarer at det ikke vil påvirke min garanti...
Vh Jacob.

Keeway f-act er navnet på "mopeden" jeg triller rundt på.
Den blå knallert er skiftet med en blå bil, men knallerten står stadig og hygger sig i garagen :)
106 Rallye.
Svar
Vil du slippe for reklamerne - Opret en bruger idag, og bliv en del af fællesskabet. :)

#6
Søren55 Skrev:Hii. ScooterCity på Nørrebro har et kæmpeskilt hængende overdøren, hvor der at ved "konstruktive ændringer bortfalder garantien". Men det er nu heller ikke mit indtryk, at studenterhuen trykker særligt meget derude.
Det skilt, er der ikke noget i vejen med - forudsat, at de giver en garanti :wink: . Men det ændrer ikke ved reklamationsretten - som er noget helt andet.
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar
#7
Jacob k Skrev:Om ikke andet kragen, så sagde min forhandler at garantien ifølge bogen burde frafalde hvis skiven blev taget, herefter spurgte jeg ham om det også galt hvis det var dem selv der gjorde det, hvor han svarer at det ikke vil påvirke min garanti...
Er der en garanti på en Keeway?
Beatus, qui prodest, quibus potest
Stavefejl og dårlig grammatik er lavet bevidst. Det øger underholdningsværdien.
Remember... four wheels move the body, but two wheels move the soul.
Svar


Forum spring: