20-03-2010, 19:19
Vores datter på 16 år købte i januar 2009 en knallert 30 til 6.000 kr. Siden da har den været på værkstedet til 10 garanti-reperationer:
# Der er skiftet speedometerkabel 3 gange.
# Der er skiftet batteri 3 gange pga. startproblemer (sidste gang til et batteri der er så stort, at måtten henover ikke "holder tæt") - næste størrelse batteri er bilbatteri!!!!
# En defekt CDI-box er udskiftet.
# Ekstra stel ikke monteret ved nøglekontakt, hvilket resulterede i startproblemer.
# Fejl i strøm ved støttefod - igen startproblemer.
# Sidst er startdrevet blevet skiftet - igen pga. startproblemer. [/b]
Desuden har vi selv afmonteret sidespejlene, da de ikke kunne skrues ordentligt fast - de løsnede sig hele tiden.
Vi har flere gange forsøgt at få handlen annulleret men sælger har nægtet. Denne gang insisterede vi noget kraftigere, og han er nu gået med til at tage knallerten tilbage - med nedslag i prisen til 4000 kr. Den har kørt små 2500 km og har overholdt service.
Er nedslag på 1/3 af prisen ekskl. levering rimeligt for en knallert der har været til reperation så mange gange - de første 3 reperationer af speedometerkabel var inden for 2½ måned.?
Skal vi "æde" den og bare være den erfaring rigere, så næste gang råber vi meget højere meget tidligere i forløbet?
Og vi ved godt, at det er en billig knallert vi har købt - men det behøver vel ikke at betyde, at man skal acceptere så mange fejl, gør det? Vi fik jo ikke af vide ved købet, at hvis vi ville have en knallert der kunne køre skulle vi købe en anden!!!
Håber der er nogle her der kan hjælpe os med at træffe en beslutning - skal vi acceptere 2/3 af hvad knallerten kostede ekskl. levering eller skal vi gå videre med sagen?
Er tilbuddet ikke efter købelovens regler og der vil dermed være en chance for, at vi får hele beløbet tilbage, hvis vi går gennem forbrugerstyrelsen eller forbrugerklagenævnet? Eller er tilbuddet så godt, at vi skal være glade for det og skynde os at tage imod det?
# Der er skiftet speedometerkabel 3 gange.
# Der er skiftet batteri 3 gange pga. startproblemer (sidste gang til et batteri der er så stort, at måtten henover ikke "holder tæt") - næste størrelse batteri er bilbatteri!!!!
# En defekt CDI-box er udskiftet.
# Ekstra stel ikke monteret ved nøglekontakt, hvilket resulterede i startproblemer.
# Fejl i strøm ved støttefod - igen startproblemer.
# Sidst er startdrevet blevet skiftet - igen pga. startproblemer. [/b]
Desuden har vi selv afmonteret sidespejlene, da de ikke kunne skrues ordentligt fast - de løsnede sig hele tiden.
Vi har flere gange forsøgt at få handlen annulleret men sælger har nægtet. Denne gang insisterede vi noget kraftigere, og han er nu gået med til at tage knallerten tilbage - med nedslag i prisen til 4000 kr. Den har kørt små 2500 km og har overholdt service.
Er nedslag på 1/3 af prisen ekskl. levering rimeligt for en knallert der har været til reperation så mange gange - de første 3 reperationer af speedometerkabel var inden for 2½ måned.?
Skal vi "æde" den og bare være den erfaring rigere, så næste gang råber vi meget højere meget tidligere i forløbet?
Og vi ved godt, at det er en billig knallert vi har købt - men det behøver vel ikke at betyde, at man skal acceptere så mange fejl, gør det? Vi fik jo ikke af vide ved købet, at hvis vi ville have en knallert der kunne køre skulle vi købe en anden!!!
Håber der er nogle her der kan hjælpe os med at træffe en beslutning - skal vi acceptere 2/3 af hvad knallerten kostede ekskl. levering eller skal vi gå videre med sagen?
Er tilbuddet ikke efter købelovens regler og der vil dermed være en chance for, at vi får hele beløbet tilbage, hvis vi går gennem forbrugerstyrelsen eller forbrugerklagenævnet? Eller er tilbuddet så godt, at vi skal være glade for det og skynde os at tage imod det?